Política de Privacidad
Última actualización: Enero de 2026
Qué Datos Recopilamos
Pandough recopila datos mínimos para ayudar a mejorar tu experiencia de horneado:
- •Uso de la calculadora: Qué funciones utilizas y cómo navegas por la app
- •Información del dispositivo: Tipo de navegador, tamaño de pantalla y si estás utilizando la app o el sitio web
- •Datos de la cuenta: Si inicias sesión, almacenamos tu correo electrónico para sincronizar tus recetas guardadas
- •Datos de pago: Si te suscribes a PRO, almacenamos el estado de tu suscripción (pero no los detalles de tu pago - ver abajo)
Procesamiento de Pagos
Si te suscribes a Pandough PRO, tu pago es procesado por Stripe, un procesador de pagos que cumple con PCI. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito, CVV o detalles de facturación completos.
Qué almacenamos nosotros:
- •Tu ID de cliente de Stripe (para vincular tu suscripción)
- •Estado de la suscripción (activa, cancelada)
- •Fecha de vencimiento de la suscripción
- •Si eres miembro fundador
Qué almacena Stripe (no nosotros):
- •Los detalles de tu tarjeta de pago
- •Dirección de facturación
- •Historial de pagos
Puedes gestionar tus detalles de pago y ver las facturas a través del portal de facturación de Stripe, accesible desde la configuración de tu cuenta.
Cómo Usamos las Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- •Cookies esenciales: Para mantenerte conectado y recordar tus preferencias
- •Cookies de análisis: Para entender cómo la gente usa Pandough para que podamos mejorarlo
Analítica
Utilizamos dos servicios de análisis para entender cómo se usa Pandough:
- •Google Analytics 4 - Analítica de marketing (vistas de página, fuentes de tráfico, adquisición de usuarios)
- •PostHog - Analítica de producto (uso de funciones, flujos de usuarios, grabaciones de sesiones)
Esto nos ayuda a entender qué funciones son populares, dónde se atascan los usuarios y cómo mejorar la experiencia de horneado. No rastreamos información de identificación personal a través de la analítica.
Grabación de Sesiones: PostHog puede grabar tus interacciones en pantalla para ayudarnos a identificar problemas de usabilidad. Todas las entradas de formularios se enmascaran automáticamente por privacidad. Las grabaciones se almacenan durante un máximo de 30 días.
Puedes optar por no participar en todo el seguimiento analítico en cualquier momento haciendo clic en "Rechazar" en el banner de consentimiento de cookies, o utilizando la configuración de privacidad de tu navegador.
Tus Derechos
Bajo GDPR y CCPA, tienes derecho a:
- •Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- •Solicitar la eliminación de tus datos
- •Optar por no participar en el seguimiento analítico
- •Exportar tus datos en un formato portátil
Retención de Datos
- •Datos de análisis: Se conservan durante 14 meses, luego se eliminan automáticamente
- •Datos de la cuenta: Se conservan hasta que elimines tu cuenta
- •Sesiones de la calculadora: Se conservan durante 90 días de inactividad
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- •Clerk - Autenticación (almacena correo electrónico, foto de perfil)
- •Convex - Base de datos (almacena tus recetas, sesiones y estado de suscripción)
- •Stripe - Procesamiento de pagos (almacena métodos de pago y detalles de facturación)
- •Google Analytics 4 - Analítica de marketing (vistas de página anónimas, fuentes de tráfico)
- •PostHog - Analítica de producto (uso de funciones, grabaciones de sesiones con entradas enmascaradas)
Privacidad de los Niños
Pandough no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos datos de niños a sabiendas.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contacto
¿Preguntas sobre tu privacidad? Contáctanos en contact@pandough.app