Términos de Servicio

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Bienvenido a Pandough

Estas Condiciones de Servicio ("Condiciones") rigen tu uso de Pandough, una aplicación de calculadora de masa de pan y pizza junto con sus funciones relacionadas, incluido el asistente Pandough AI ("Servicio"). Al usar Pandough, aceptas estas Condiciones.

Qué es Pandough

Pandough es una herramienta de cálculo que ayuda a los panaderos a calcular las cantidades de ingredientes basándose en porcentajes de hidratación, perfiles de fermentación y características de la harina. Está destinada a ser una ayuda para la planificación, no un consejo profesional de panadería.

Pandough ofrece dos niveles:

•Nivel gratuito: Funciones básicas de la calculadora, acceso a la base de datos de harinas y almacenamiento personal limitado
•Nivel PRO: Horneados activos ilimitados, prefermentos avanzados, mezclas de harinas, fotos en los registros de horneado e impresión o exportación a PDF con instrucciones paso a paso

Tus Responsabilidades

Al usar Pandough, aceptas:

•Usar el Servicio solo para fines legales
•Proporcionar información precisa al crear una cuenta
•Mantener seguras las credenciales de tu cuenta
•No intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interrumpir el Servicio
•No usar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos del Servicio

Descargo de Responsabilidad de los Resultados de la Calculadora

Pandough es una calculadora, no una garantía. Los cálculos de ingredientes, los tiempos de fermentación y las recomendaciones de horneado son:

•Basados en principios generales de panadería y datos de harina aportados por los usuarios
•Destinados como puntos de partida, no valores absolutos
•Sujetos a variaciones según tu entorno específico (humedad, altitud, calibración del horno)
•Tu responsabilidad ajustarlos según tu experiencia y condiciones

No somos responsables de los resultados de horneado. Si tu pan no sube o tu pizza está sobrefermentada, eso depende de ti (y posiblemente de tu levadura).

Descargo de responsabilidad de Pandough AI

El asistente es un modelo de lenguaje y puede estar equivocado con total seguridad. A veces te dará un tiempo de fermentación, una cantidad de levadura o una temperatura que es claramente incorrecta, expresada con total confianza. Esto ha pasado y volverá a pasar.

Cuando el asistente y la calculadora no estén de acuerdo, la calculadora es la que respaldamos. El asistente es una capa conversacional sobre ella, no un reemplazo.

Trata sus consejos de la misma manera que tratarías los consejos de un extraño en un foro que parece saber de lo que habla. A veces sí saben.

Tus conversaciones se envían a nuestro proveedor de modelos y se guardan en tu cuenta. Lo que eso significa en la práctica, incluyendo quién puede leerlas, se detalla en la Política de Privacidad.

Suscripción a Pandough PRO

Precios y Facturación

•Las suscripciones PRO se facturan mensual o anualmente por adelantado, según el plan que elijas
•Los precios se muestran en tu moneda local (USD o PLN) al finalizar la compra
•Todos los precios incluyen los impuestos aplicables
•El pago se procesa de forma segura mediante Stripe

Programa de Miembros Fundadores

Los usuarios que se suscriban antes del 1 de marzo de 2026 serán designados Miembros Fundadores y recibirán:

•Precios con descuento permanentes (aproximadamente un 50% de descuento sobre las tarifas regulares) mientras la suscripción permanezca activa
•Este descuento se fija en el momento de la compra y no aumentará
•Si cancelas y luego te vuelves a suscribir, puedes perder el precio de miembro fundador

Prueba Gratuita y Reembolsos

•Los nuevos suscriptores obtienen una prueba gratuita de 7 días de PRO, una vez por cuenta. Al terminar la prueba se cobra a tu método de pago, salvo que canceles antes
•Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días si no estás satisfecho
•Para solicitar un reembolso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra en contact@pandough.app
•Después de 7 días, las suscripciones no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento

Cancelación

•Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través del portal de facturación de Stripe
•Tras la cancelación, conservas el acceso PRO hasta el final de tu período de facturación actual
•Después de que expire tu suscripción, tu cuenta continúa en el nivel gratuito. Conservas el acceso a tus horneados y datos existentes y puedes eliminar tus propias fotos y registros, pero las funciones PRO quedan bloqueadas hasta que vuelvas a suscribirte
•No ofrecemos reembolsos prorrateados por el tiempo de suscripción no utilizado

Usuarios con Derechos Adquiridos

Los usuarios que crearon cuentas antes del 21 de enero de 2025 han recibido acceso PRO de por vida sin costo alguno como agradecimiento por ser los primeros en apoyarnos. Este estado es permanente y no se ve afectado por estos Términos.

Contenido Aportado por el Usuario

Si envías datos de harina, recetas u otro contenido a Pandough:

•Nos concedes una licencia no exclusiva para usar, mostrar y compartir ese contenido dentro del Servicio
•Confirmas que tienes el derecho de compartir ese contenido
•Entiendes que las contribuciones pueden ser moderadas antes de aparecer públicamente
•Podemos eliminar el contenido que viole estos Términos o sea inexacto

Propiedad Intelectual

•Nuestro contenido: El nombre, el logotipo, el diseño y el contenido original de Pandough son de nuestra propiedad
•Tu contenido: Conservas la propiedad de cualquier contenido original que envíes
•Contenido de terceros: Las especificaciones de la harina y los datos del fabricante pertenecen a sus respectivos propietarios

Cancelación de la Cuenta

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

•Violas estos Términos
•Participas en actividades abusivas, fraudulentas o ilegales
•Intentas eludir las medidas de seguridad

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

•Pandough se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
•No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente
•Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación

Invita a un amigo a Pandough. Cuando cree una cuenta con tu enlace personal, los dos recibís 1 mes de PRO. Cada invitación correcta suma otro mes. No hay tope.

Cómo funciona:

•Entra y copia tu enlace desde el resumen del horneado, la hoja de compartir o Ajustes de cuenta
•Envíale el enlace a un amigo
•Cuando cree la cuenta con ese enlace, los dos recibís 30 días de PRO al momento

El tiempo ya acreditado se queda en la cuenta si esta promoción cambia o termina.

Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos mediante:

•Publicar los Términos actualizados en esta página
•Actualizar la fecha de "Última actualización"
•Enviar una notificación a través del Servicio para cambios materiales

El uso continuado de Pandough después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Polonia, específicamente en el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del proveedor del Servicio.

Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en contact@pandough.app