Términos de Servicio

Última actualización: enero de 2026

Bienvenido a Pandough

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de Pandough, una aplicación calculadora de masa para pan y pizza ("Servicio"). Al usar Pandough, aceptas estos Términos.

Qué es Pandough

Pandough es una herramienta de cálculo que ayuda a los panaderos a calcular las cantidades de ingredientes basándose en porcentajes de hidratación, perfiles de fermentación y características de la harina. Está destinada a ser una ayuda para la planificación, no un consejo profesional de panadería.

Pandough ofrece dos niveles:

•Nivel gratuito: Funciones básicas de la calculadora, acceso a la base de datos de harinas y almacenamiento personal limitado
•Nivel PRO: Horneados ilimitados, sincronización en la nube, biblioteca de harinas personalizada, registros de horneado, exportación a PDF y soporte prioritario

Tus Responsabilidades

Al usar Pandough, aceptas:

•Usar el Servicio solo para fines legales
•Proporcionar información precisa al crear una cuenta
•Mantener seguras las credenciales de tu cuenta
•No intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interrumpir el Servicio
•No usar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos del Servicio

Descargo de Responsabilidad de los Resultados de la Calculadora

Pandough es una calculadora, no una garantía. Los cálculos de ingredientes, los tiempos de fermentación y las recomendaciones de horneado son:

•Basados en principios generales de panadería y datos de harina aportados por los usuarios
•Destinados como puntos de partida, no valores absolutos
•Sujetos a variaciones según tu entorno específico (humedad, altitud, calibración del horno)
•Tu responsabilidad ajustarlos según tu experiencia y condiciones

No somos responsables de los resultados de horneado. Si tu pan no sube o tu pizza está sobrefermentada, eso depende de ti (y posiblemente de tu levadura).

Suscripción a Pandough PRO

Precios y Facturación

•Las suscripciones PRO se facturan anualmente por adelantado
•Los precios se muestran en tu moneda local (USD o PLN) al finalizar la compra
•Todos los precios incluyen los impuestos aplicables
•El pago se procesa de forma segura mediante Stripe

Programa de Miembros Fundadores

Los usuarios que se suscriban antes del 1 de marzo de 2026 serán designados Miembros Fundadores y recibirán:

•Precios con descuento permanentes (aproximadamente un 50% de descuento sobre las tarifas regulares) mientras la suscripción permanezca activa
•Este descuento se fija en el momento de la compra y no aumentará
•Si cancelas y luego te vuelves a suscribir, puedes perder el precio de miembro fundador

Prueba Gratuita y Reembolsos

•No hay prueba gratuita para PRO
•Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días si no estás satisfecho
•Para solicitar un reembolso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra en contact@pandough.app
•Después de 7 días, las suscripciones no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento

Cancelación

•Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través del portal de facturación de Stripe
•Tras la cancelación, conservas el acceso PRO hasta el final de tu período de facturación actual
•Después de que expire tu suscripción, conservas el acceso de solo lectura a tus horneados y datos existentes, pero no puedes crear nuevos
•No ofrecemos reembolsos prorrateados por el tiempo de suscripción no utilizado

Usuarios con Derechos Adquiridos

Los usuarios que crearon cuentas antes del 21 de enero de 2025 han recibido acceso PRO de por vida sin costo alguno como agradecimiento por ser los primeros en apoyarnos. Este estado es permanente y no se ve afectado por estos Términos.

Contenido Aportado por el Usuario

Si envías datos de harina, recetas u otro contenido a Pandough:

•Nos concedes una licencia no exclusiva para usar, mostrar y compartir ese contenido dentro del Servicio
•Confirmas que tienes el derecho de compartir ese contenido
•Entiendes que las contribuciones pueden ser moderadas antes de aparecer públicamente
•Podemos eliminar el contenido que viole estos Términos o sea inexacto

Propiedad Intelectual

•Nuestro contenido: El nombre, el logotipo, el diseño y el contenido original de Pandough son de nuestra propiedad
•Tu contenido: Conservas la propiedad de cualquier contenido original que envíes
•Contenido de terceros: Las especificaciones de la harina y los datos del fabricante pertenecen a sus respectivos propietarios

Cancelación de la Cuenta

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

•Violas estos Términos
•Participas en actividades abusivas, fraudulentas o ilegales
•Intentas eludir las medidas de seguridad

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

•Pandough se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
•No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente
•Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación

Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos mediante:

•Publicar los Términos actualizados en esta página
•Actualizar la fecha de "Última actualización"
•Enviar una notificación a través del Servicio para cambios materiales

El uso continuado de Pandough después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Polonia, específicamente en el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del proveedor del Servicio.

Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en contact@pandough.app