Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

Welche Daten wir sammeln

Pandough sammelt nur minimale Daten, um dein Backerlebnis zu verbessern:

•Nutzung des Rechners: Welche Funktionen du verwendest und wie du durch die App navigierst
•Geräteinformationen: Browsertyp, Bildschirmgröße und ob du die App oder die Website nutzt
•Kontodaten: Wenn du dich anmeldest, speichern wir deine E‑Mail, um deine Rezepte zu synchronisieren
•Zahlungsdaten: Wenn du PRO abonnierst, speichern wir deinen Abostatus (aber keine Zahlungsdetails – siehe unten)
•Was du schreibst: Deine Backnotizen und Fotos, deine Unterhaltungen mit dem Pandough-KI-Assistenten und alle Nachrichten, die du uns sendest. Siehe "Pandough AI und deine Unterhaltungen" unten.

Zahlungsabwicklung

Wenn du Pandough PRO abonnierst, wird deine Zahlung von Stripe, einem PCI‑konformen Zahlungsdienstleister, verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummer, CVV oder vollständige Rechnungsdaten.

Was wir speichern:

•Deine Stripe-Kunden-ID (zur Verknüpfung der Subscription)
•Abostatus (aktiv, gekündigt)
•Ablaufdatum der Subscription
•Ob du ein Founding Member bist

Was Stripe speichert (nicht wir):

•Deine Kartendaten
•Rechnungsadresse
•Zahlungshistorie

Du kannst deine Zahlungsdaten verwalten und Rechnungen im Stripe-Billing-Portal einsehen, erreichbar über deine Kontoeinstellungen.

Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

•Essenzielle Cookies: Damit du angemeldet bleibst und deine Einstellungen gespeichert werden
•Analyse-Cookies: Damit wir verstehen, wie Pandough genutzt wird, um es zu verbessern

Analytics

Wir nutzen zwei Analysedienste, um die Nutzung von Pandough zu verstehen:

•Google Analytics 4 – Marketing-Analysen (Seitenaufrufe, Traffic-Quellen, Nutzergewinnung)
•PostHog – Produkt-Analysen (Feature-Nutzung, Nutzerflüsse, Session-Aufzeichnungen)

Dies hilft uns zu verstehen, welche Funktionen beliebt sind, wo Nutzer steckenbleiben und wie wir das Backerlebnis verbessern können.

Wenn du angemeldet bist, wird deine Analyse-Aktivität mit deinem Konto verknüpft, anstatt anonym zu sein. Wir erfassen auch deine IP-Adresse und dein ungefähres Land. Wir verkaufen diese Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

Sitzungsaufzeichnung: PostHog kann deine Bildschirm-Interaktionen aufzeichnen, um uns zu helfen, Usability-Probleme zu erkennen. Alles, was du eintippst, wird maskiert, bevor es deinen Browser verlässt, und der Text deiner Assistenten-Unterhaltungen und Support-Nachrichten wird ebenfalls maskiert. Aufzeichnungen werden bis zu 30 Tage lang gespeichert.

Du kannst das Analytics-Tracking jederzeit deaktivieren, indem du im Cookie-Banner auf „Ablehnen“ klickst oder die Datenschutzeinstellungen deines Browsers nutzt.

Deine Rechte

Unter DSGVO und CCPA hast du das Recht auf:

•Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten
•Löschung deiner Daten
•Widerspruch gegen Analytics-Tracking
•Export deiner Daten in einem portablen Format

Datenaufbewahrung

•Analysedaten: Werden für 14 Monate aufbewahrt und dann automatisch gelöscht
•Sitzungsaufzeichnungen: Werden für bis zu 30 Tage aufbewahrt
•Kontodaten, Backvorgänge und Unterhaltungen: Werden aufbewahrt, bis du dein Konto löschst. Wir löschen sie nicht nach einem Timer, da dein Backverlauf der eigentliche Zweck ist.

Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine Backvorgänge, deine Notizen und Fotos, deine Assistenten-Unterhaltungen und deine Support-Nachrichten nach einer 30-tägigen Übergangsfrist. Einige Dinge bleiben in einer Form erhalten, die nicht mehr mit dir verknüpft ist: Community-Beiträge wie Mehle und Rezepte, die du eingereicht hast, verbleiben im Katalog, wobei dein Name entfernt wird, und anonymisierte Forschungsdaten, die ohnehin nie mit deiner Identität verknüpft waren, bleiben bestehen.

Wer sonst noch deine Daten sieht

Pandough läuft auf der Infrastruktur anderer Unternehmen. Hier ist jedes einzelne davon und was es tatsächlich erhält.

•Convex (Vereinigte Staaten): Unsere Datenbank und unser Dateispeicher. Erhält alles, was du speicherst: deine Backvorgänge, Notizen, Fotos, Assistenten-Unterhaltungen, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
•Clerk (Vereinigte Staaten): Anmeldung. Erhält deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, dein Profilbild, deine IP-Adresse und dein Gerät.
•Vercel (Vereinigte Staaten): Hosting. Erhält jede Anfrage: IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten.
•OpenRouter und Google als dessen Modellanbieter (Vereinigte Staaten): Betreibt den Pandough-KI-Assistenten. Erhält die Nachrichten, die du an den Assistenten schreibst, alle angehängten Teigfotos und den Backkontext, den wir mit ihnen senden.
•Stripe (Vereinigte Staaten und Irland): Zahlungen. Erhält deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und deine Rechnungsadresse sowie deine Kartendaten, die Stripe speichert und die wir nie sehen. Wenn du beim Kündigen einen Kommentar hinterlässt, erhält Stripe diesen ebenfalls.
•Resend (Vereinigte Staaten): Versendet unsere E-Mails. Erhält deine E-Mail-Adresse und deinen Namen sowie kurze Auszüge aus Nachrichten, die du uns sendest, damit wir antworten können.
•PostHog (Europäische Union): Produktanalysen und Sitzungsaufzeichnungen. Erhält Nutzungsereignisse, IP-Adresse, Land und Aufzeichnungen deines Bildschirms wie oben beschrieben.
•Google Analytics 4 (Vereinigte Staaten): Webanalyse. Erhält IP-Adresse, besuchte Seiten und Gerätetyp.
•Der Push-Dienst deines Browsers (Google, Mozilla oder Apple, je nach deinem Browser): Liefert Benachrichtigungen für den Back-Timer. Erhält eine Gerätekennung und den Zustellungszeitpunkt. Der Benachrichtigungstext ist verschlüsselt und der Push-Dienst kann ihn nicht lesen.

Wenn du dich zu einem Mehl- oder Ofenhändler durchklickst, sieht dieser Händler deine IP-Adresse und deinen Browser, genau so, als hättest du seine Adresse selbst eingegeben.

Pandough AI und deine Unterhaltungen

Der Assistent läuft auf Gemini Flash 3.5, erreichbar über OpenRouter. Wenn du eine Nachricht sendest, senden wir OpenRouter deine Nachricht, die letzte Unterhaltung und den Kontext, den wir über deinen Backvorgang zusammenstellen: dein ausgewähltes Mehl, deinen Ofen, deinen Zeitplan und eine Zusammenfassung deiner letzten 10 Backvorgänge. Wenn du ein Foto deines Teigs anhängst, wird dieses Foto ebenfalls gesendet.

Deine Unterhaltungen werden in deinem Konto gespeichert, damit du zu ihnen zurückkehren kannst. Wir löschen sie nicht automatisch. Sie werden gelöscht, wenn du dein Konto löschst, und du kannst jede einzelne Unterhaltung jederzeit aus der Unterhaltungsliste löschen.

Wir verkaufen deine Unterhaltungen nicht und verwenden sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Wer bei Pandough deine Nachrichten lesen kann

Pandough wird von einer einzigen Person entwickelt und betrieben. Um ganz offen mit dir zu sein, was das bedeutet:

Ich kann deine Assistenten-Unterhaltungen und deine Support-Nachrichten lesen. Nicht routinemäßig und nicht zur Unterhaltung, aber der technische Zugriff existiert und ich nutze ihn, wenn etwas schiefgeht. Konkret:

•Wenn du dem Support eine Nachricht sendest, erhalte ich eine E-Mail mit deiner Nachricht und antworte selbst darauf.
•Jeden Morgen informiert mich ein automatischer Bericht über Probleme des Vortags. Wenn dieser eine Unterhaltung markiert, bei der der Assistent offenbar versagt hat, enthält dieser Bericht deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und einen kurzen Auszug der Nachricht, die die Markierung ausgelöst hat. So erfahre ich, dass der Assistent einen schlechten Rat gegeben hat, noch bevor du es mir mitteilen musst.
•Ich habe direkten Zugriff auf die Datenbank, die auch den Unterhaltungsverlauf enthält. Ich nutze ihn, um spezifische Probleme zu beheben, meist solche, die von einem Nutzer gemeldet wurden.

Ich möchte dir das lieber offen sagen, als dich etwas anderes annehmen zu lassen. Wenn du möchtest, dass der Assistent keine Aufzeichnungen speichert, kannst du jede Unterhaltung aus der Unterhaltungsliste löschen, und das Löschen deines Kontos löscht sie alle.

Datenschutz bei Kindern

Pandough richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und passen das „Zuletzt aktualisiert“-Datum an.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib uns an contact@pandough.app