Adatvédelmi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2026. augusztus

Milyen adatokat gyűjtünk

A Pandough minimális adatot gyűjt, hogy segítsen javítani a sütési élményt:

• •Kalkulátor használata: Mely funkciókat használja, és hogyan navigál az alkalmazásban
• •Eszközinformációk: Böngésző típusa, képernyőméret, és hogy az alkalmazást vagy a weboldalt használja-e
• •Fiókadatok: Ha bejelentkezik, tároljuk az e-mail-címét a mentett receptek szinkronizálásához
• •Fizetési adatok: Ha előfizet a PRO verzióra, tároljuk az előfizetési állapotát (de a fizetési adatait nem, lásd alább)
• •Amit ír: Sütési jegyzetei és fotói, a Pandough AI asszisztenssel folytatott beszélgetései, valamint a nekünk küldött üzenetek. Lásd a "Pandough AI és az Ön beszélgetései" részt alább.

Fizetésfeldolgozás

Ha előfizet a Pandough PRO-ra, a fizetést a Stripe dolgozza fel, amely egy PCI-megfelelő fizetésfeldolgozó. Mi nem tároljuk a bankkártyaszámát, a CVV-kódot vagy a teljes számlázási adatokat.

Amit mi tárolunk:

• •Az Ön Stripe ügyfél-azonosítója (az előfizetés összekapcsolásához)
• •Előfizetés állapota (aktív, lemondott)
• •Előfizetés lejárati dátuma
• •Alapító tag-e Ön

Amit a Stripe tárol (nem mi):

• •Az Ön fizetési kártyájának adatai
• •Számlázási cím
• •Fizetési előzmények

Fizetési adatait kezelheti és a számlákat megtekintheti a Stripe számlázási portálon keresztül, amely a fiókbeállításokból érhető el.

Hogyan használjuk a sütiket

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a következőkhöz:

• •Alapvető sütik: Hogy bejelentkezve tartsuk, és megjegyezzük a beállításait
• •Analitikai sütik: Hogy megértsük, hogyan használják az emberek a Pandough-t, így még jobbá tehessük azt

Analitika

Két analitikai szolgáltatást használunk a Pandough használatának megértéséhez:

• •Google Analytics 4 - Marketing analitika (oldalmegtekintések, forgalmi források, felhasználószerzés)
• •PostHog - Termékanalitika (funkcióhasználat, felhasználói folyamatok, munkamenet-felvételek)

Ez segít megérteni, hogy mely funkciók népszerűek, hol akadnak el a felhasználók, és hogyan javíthatjuk a sütési élményt.

Ha be van jelentkezve, az analitikai tevékenysége a fiókjához kapcsolódik, ahelyett, hogy anonim lenne. Rögzítjük az IP-címét és a hozzávetőleges országot is. Ezeket az adatokat nem adjuk el, és nem osztjuk meg reklámcélokra.

Munkamenet-felvétel: A PostHog rögzítheti a képernyő-interakcióit, hogy segítsen azonosítani a használhatósági problémákat. A jelszavak, az e-mail mezők és a szabad szöveges területek, mint például az asszisztenssel folytatott beszélgetések és a támogatási üzenetek, maszkolásra kerülnek, mielőtt elhagynák a böngészőt. A szokásos termékbevitelek, mint a keresés és a kalkulátor összegei, nem. A felvételeket legfeljebb 30 napig tároljuk.

Bármikor leiratkozhat az összes analitikai követésről a süti-hozzájárulási sáv "Elutasítás" gombjára kattintva, vagy a böngészője adatvédelmi beállításainak használatával.

Az Ön jogai

A GDPR és a CCPA értelmében Önnek joga van:

• •Hozzáférni az Önről tárolt adatokhoz
• •Kérni az adatai törlését
• •Leiratkozni az analitikai követésről
• •Exportálni az adatait hordozható formátumban

Adatmegőrzés

• •Analitikai adatok: 14 hónapig őrizzük meg, majd automatikusan törlődnek
• •Munkamenet-felvételek: Legfeljebb 30 napig őrizzük meg
• •Fiókadatok, sütések és beszélgetések: A fiókja törléséig őrizzük meg. Nem töröljük őket időzítő alapján, mert a sütési előzmények jelentik a lényeget.
• •Vendég beszélgetések: Az utolsó tevékenység után 90 napig őrizzük meg. Egy biztonságos sütiként tárolt, átlátszatlan böngészőtokent használunk arra, hogy újra megnyithassa a beszélgetést, és válaszokat kaphasson azon a böngészőn.

Amikor törli a fiókját, egy 30 napos türelmi idő után töröljük a sütéseit, a jegyzeteit és fotóit, az asszisztenssel folytatott beszélgetéseit és a támogatási üzeneteit. Néhány dolog megmarad olyan formában, amely már nem kapcsolható Önhöz: a közösségi hozzájárulások, mint például az Ön által beküldött lisztek és receptek, a katalógusban maradnak a neve eltávolításával, és a névtelenített kutatási rekordok, amelyek eleve soha nem voltak az Ön személyazonosságához kapcsolva, megmaradnak.

Ki más látja az adatait

A Pandough más vállalatok infrastruktúráján fut. Íme mindegyikük, és hogy valójában mit kapnak meg.

• •Convex (Amerikai Egyesült Államok) - Az adatbázisunk és fájltárolónk. Mindent megkap, amit elment: a sütéseit, jegyzeteit, fotóit, az asszisztenssel folytatott beszélgetéseit, a nevét és e-mail-címét.
• •Clerk (Amerikai Egyesült Államok) - Bejelentkezés. Megkapja az e-mail-címét, nevét, profilképét, IP-címét és eszközét.
• •Vercel (Amerikai Egyesült Államok) - Tárhelyszolgáltatás. Minden kérést megkap: IP-cím, böngésző, meglátogatott oldalak.
• •OpenRouter, és a Google mint modellszolgáltató (Amerikai Egyesült Államok) - A Pandough AI asszisztenst futtatja. Megkapja az asszisztensnek írt üzeneteket, a csatolt tésztafotókat és a velük küldött sütési kontextust.
• •Stripe (Amerikai Egyesült Államok és Írország) - Fizetések. Megkapja az e-mail-címét, nevét és számlázási címét, valamint a kártyaadatait, amelyeket a Stripe kezel, és mi soha nem látunk. Ha lemondáskor megjegyzést hagy, a Stripe azt is megkapja.
• •Resend (Amerikai Egyesült Államok) - Kiküldi az e-mailjeinket. Megkapja az e-mail-címét és nevét, valamint a nekünk küldött üzenetek rövid részleteit, hogy válaszolhassunk.
• •PostHog (Európai Unió) - Termékanalitika és munkamenet-felvételek. Megkapja a használati eseményeket, az IP-címet, az országot és a képernyőjéről készült felvételeket a fent leírtak szerint.
• •Google Analytics 4 (Amerikai Egyesült Államok) - Webanalitika. Megkapja az IP-címet, a meglátogatott oldalakat és az eszköz típusát.
• •Az Ön böngészőjének push szolgáltatása (Google, Mozilla vagy Apple, a böngészőjétől függően) - Kézbesíti a sütési időzítő értesítéseit. Megkapja az eszköz azonosítóját és a kézbesítés időzítését. Az értesítés szövege titkosított, és a push szolgáltatás nem tudja elolvasni.
• •Az Önt irányító Pandough partner, ha alkalmazható - Ha egy jóváhagyott partneren keresztül érkezett, az adott partner felhatalmazott támogatási tagjai olvashatják és megválaszolhatják az Ön egységes Súgó beszélgetését. A felület azonosítja a partnert, mielőtt Ön írna. Mike megtartja a hozzáférést, hogy kezelhesse a technikai problémákat. A felfüggesztett partnerek és az eltávolított támogatási tagok azonnal elveszítik a hozzáférést.

Amikor átkattint egy liszt- vagy kemence-kiskereskedőhöz, az a kiskereskedő látja az Ön IP-címét és böngészőjét, ugyanúgy, mintha Ön maga írta volna be a címüket.

Pandough AI és az Ön beszélgetései

Az asszisztens a Gemini Flash 3.5 modellen fut, amelyet az OpenRouter-en keresztül érünk el. Amikor üzenetet küld, elküldjük az OpenRouter-nek az Ön üzenetét, a legutóbbi beszélgetést és a sütéséről összeállított kontextust: a kiválasztott lisztet, a kemencét, az időbeosztását és az utolsó 10 sütésének összefoglalóját. Ha csatol egy fotót a tésztájáról, azt a fotót is elküldjük.

A beszélgetéseit elmentjük a fiókjába, hogy később visszatérhessen hozzájuk. A bejelentkezett beszélgetések törlődnek, amikor törli a fiókját, és a beszélgetéslistából bármikor törölhet bármelyik egyedi beszélgetést. A vendég beszélgetések 90 napos inaktivitás után lejárnak. Az ingyenes és vendég felhasználók naptári hónaponként legfeljebb három AI-választ kapnak. A személynek címzett üzenetek nem használják ezt a keretet.

Nem adjuk el a beszélgetéseit, és nem használjuk őket semmilyen AI modell tanítására.

Ki olvashatja az üzeneteit a Pandough-nál

A Pandough-t egyetlen személy építi és üzemelteti. Hogy őszinte legyek Önnel arról, hogy ez mit jelent:

Olvashatom az egységes Súgó beszélgetéseket. Nem rutinszerűen, és nem szórakozásból, de a technikai hozzáférés létezik, és használom is, ha valami elromlik. Ha egy jóváhagyott partneren keresztül érkezett, az adott partner felhatalmazott támogatási tagjai szintén olvashatják és megválaszolhatják ugyanazt a beszélgetést. Konkrétan:

• •Amikor megemlíti a @mike nevet, az üzenet az én beérkező leveleim közé kerül, és az asszisztens nem válaszol rá. A partner megemlítése ugyanígy működik egy jogosult, partner által irányított felhasználó esetében.
• •Közvetlen hozzáférésem van az adatbázishoz, amely tartalmazza a beszélgetési előzményeket. Ezt konkrét problémák hibakeresésére használom, általában olyanokéra, amelyeket egy felhasználó bejelentett.

Inkább elmondom ezt Önnek, minthogy az ellenkezőjét feltételezze. Ha szeretné, hogy az asszisztens ne őrizzen meg feljegyzést, bármelyik beszélgetést törölheti a beszélgetéslistából, a fiókja törlése pedig az összeset törli.

Gyermekek adatvédelme

A Pandough nem 13 év alatti gyermekek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől.

A nyilatkozat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Minden változásról értesítjük Önt az új nyilatkozat közzétételével ezen az oldalon, és az "Utoljára frissítve" dátum frissítésével.

Kapcsolat

Kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk a contact@pandough.app címen.