Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Welke gegevens we verzamelen
Pandough verzamelt minimale gegevens om uw bakervaring te verbeteren:
- •Gebruik van de calculator: Welke functies u gebruikt en hoe u door de app navigeert
- •Apparaatinformatie: Browsertype, schermgrootte en of u de app of website gebruikt
- •Accountgegevens: Als u zich aanmeldt, slaan we uw e-mailadres op om uw opgeslagen recepten te synchroniseren
- •Betalingsgegevens: Als u zich abonneert op PRO, slaan we uw abonnementsstatus op (maar niet uw betalingsgegevens - zie hieronder)
Betalingsverwerking
Als u zich abonneert op Pandough PRO, wordt uw betaling verwerkt door Stripe, een PCI-conforme betalingsverwerker. Wij slaan geen creditcardnummer, CVV of volledige factuurgegevens op.
Wat we opslaan:
- •Uw Stripe-klant-ID (om uw abonnement te koppelen)
- •Abonnementsstatus (actief, geannuleerd)
- •Vervaldatum van het abonnement
- •Of u een founding member bent
Wat Stripe opslaat (niet wij):
- •Uw betaalkaartgegevens
- •Factuuradres
- •Betalingsgeschiedenis
U kunt uw betalingsgegevens beheren en facturen bekijken via de Stripe-factureringsportal, toegankelijk vanuit uw accountinstellingen.
Hoe we cookies gebruiken
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:
- •Essentiële cookies: Om u aangemeld te houden en uw voorkeuren te onthouden
- •Analytische cookies: Om te begrijpen hoe mensen Pandough gebruiken, zodat we het kunnen verbeteren
Analytics
We gebruiken twee analyticsdiensten om te begrijpen hoe Pandough wordt gebruikt:
- •Google Analytics 4 - Marketing analytics (paginaweergaven, verkeersbronnen, gebruikersacquisitie)
- •PostHog - Product analytics (functiegebruik, gebruikersflows, sessie-opnames)
Dit helpt ons te begrijpen welke functies populair zijn, waar gebruikers vastlopen en hoe we de bakervaring kunnen verbeteren. We volgen geen persoonlijk identificeerbare informatie via analytics.
Sessie-opname: PostHog kan uw scherminteracties opnemen om ons te helpen bruikbaarheidsproblemen te identificeren. Alle formulierinvoer wordt automatisch gemaskeerd voor privacy. Opnames worden maximaal 30 dagen bewaard.
U kunt zich op elk moment afmelden voor alle analytics tracking door op "Weigeren" te klikken in de cookie-toestemmingsbanner, of door de privacy-instellingen van uw browser te gebruiken.
Uw rechten
Onder de AVG en CCPA heeft u het recht om:
- •Toegang te krijgen tot de gegevens die we over u bewaren
- •Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
- •U af te melden voor analytics tracking
- •Uw gegevens te exporteren in een draagbaar formaat
Bewaren van gegevens
- •Analyticsgegevens: Worden 14 maanden bewaard en vervolgens automatisch verwijderd
- •Accountgegevens: Worden bewaard totdat u uw account verwijdert
- •Calculator sessies: Worden 90 dagen na inactiviteit bewaard
Diensten van derden
We gebruiken de volgende diensten van derden:
- •Clerk - Authenticatie (slaagt e-mailadres, profielfoto op)
- •Convex - Database (slaagt uw recepten, sessies en abonnementsstatus op)
- •Stripe - Betalingsverwerking (slaagt betaalmethoden en factuurgegevens op)
- •Google Analytics 4 - Marketing analytics (geanonimiseerde paginaweergaven, verkeersbronnen)
- •PostHog - Product analytics (functiegebruik, sessie-opnames met gemaskeerde invoer)
Privacy van kinderen
Pandough is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken.
Contact
Vragen over uw privacy? Neem contact met ons op via contact@pandough.app